金融服務指南

本《金融服務指南》(FSG) 由 TopWealth Trading 發佈,旨在協助您決定是否使用我們所提供的金融服務。其中包含關於我們的服務、我們的收益方式及投訴處理流程的資訊。在決定使用我們的服務前,請仔細閱讀本 FSG。

關於 TopWealth Trading

TopWealth Trading 是一家在瓦努阿圖共和國註冊成立的公司,持牌編號 8031,由瓦努阿圖金融服務委員會 (VFSC) 授權與監管。公司總部位於澳洲墨爾本,在適用司法管轄區限制範圍內為全球客戶提供服務。

TopWealth Trading 是一家專業差價合約 (CFD) 交易服務提供商,透過線上交易平台讓您接入全球各大金融市場。

我們提供的服務

TopWealth Trading 僅提供執行型差價合約交易服務,即按照您的指示執行交易,不提供個人化金融建議或投資推薦。我們的服務包括:

可在外匯貨幣對、貴金屬、大宗商品、指数、個股、能源與加密貨幣上進行差價合約交易。所有交易均透過 MetaTrader 4 (MT4) 平台進行,支援桌面端、網頁端與流動端。

我們提供市場資訊、交易工具、技術分析資源與教育材料,以協助您自行作出交易決策。然而,我們提供的任何市場評論、分析或資訊均屬一般性內容,不構成個人化金融建議。

我們的收益方式

TopWealth Trading 的收益主要來自差價合約交易的點差,即品種買價與賣價之間的差額。我們亦可能在某些賬戶類型上收取手續費、對持倉超過每日展期時間的倉位收取隔夜掉期費用,以及對長期休眠賬戶收取休眠費。

我們不收取顧問費、管理費或業績費,因為我們不提供金融建議或資產組合管理服務。我們的僱員透過薪資獲取報酬,可能獲得基於績效的獎金,但其報酬與您的交易量或頻次無直接關聯。

關聯機構與合作關係

TopWealth Trading 可能聘請第三方服務商負責技術、支付處理、流動性供給及其他營運職能。該等合作關係受到管理,以確保您的利益得到保障,並能識別並妥善管理任何潛在的利益衝突。

TopWealth Trading 的報價與流動性來自機構級流動性提供商網絡。我們作為所有客戶交易的對手方,並透過與這些提供商的對沖安排管理市場風險。

利益衝突

作為您差價合約交易的對手方,TopWealth Trading 的利益可能與您存在衝突。例如,當您開倉時,我們持有相反方向的倉位。我們透過風險管理與對沖政策來管理此衝突,旨在確保我們的利益與向客戶提供公平、透明的定價保持一致。

如何投訴

若您對我們的服務有投訴,建議先聯絡我們以便直接處理。您可發送郵件至 support@topwealthtrading.com 或寄函至我們的註冊辦公地址提交投訴。

收到您的投訴後,我們將在五個工作日內予以回執,並力爭在 30 個工作日內處理完畢。若無法在此時限內解決,我們將告知您延遲原因並提供預計的解決日期。

若您對我們的回覆不滿意,有權向瓦努阿圖金融服務委員會 (VFSC) 升級投訴。VFSC 聯絡方式:Vanuatu Financial Services Commission, P.O. Box 1022, Port Vila, Vanuatu。

聯絡方式

如對本《金融服務指南》有任何疑問或希望聯絡我們,請發送郵件至 support@topwealthtrading.com。我們致力於為您提供及時、專業的服務。